Bestelstatus
Volgen van uw bestelling
U kunt in uw persoonlijke account zien of uw bestelling verzonden is. TNT Post Pakketservice bezorgd onze bestellingen. Als een zending vanwege het formaat niet door de brievenbus past of een hoge waarde vertegenwoordigt, wordt het als pakketpost verzonden. In dat geval sturen wij u een e-mail met een barcodenummer van de zending. Met dit nummer kunt u op www.tracktrace.nl van TNT Post het verzendtraject van uw bestelling volgen.
Vertraging tijdens verzending
Als uw bestelling in uw account de bestelstatus 'Verzonden' heeft, maar u het pakket nog niet heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk nog één werkdag af te wachten. In uitzonderlijke gevallen heeft TNT Post in plaats van de gebruikelijke 24 uur, 48 uur nodig voor de bezorging van een zending. Heeft u dan nog niets ontvangen, neem dan contact op met onze Klantenservice.
